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【网上超市】:可查看网上超市的所有的订单,其中包括“待发货”、“待收货”、“待支付”、“已完成”状态的订单;可查看订单编号及订单详情。
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(一)采购员如何填写新增收货地址?
答:新增收货地址由所在地区、收货人、详细地址、固定电话、邮箱地址及邮政编码6部分组成,其中除固定电话和邮箱地址外,剩余信息为必填项。填写收货人姓名时,禁止填写敏感信息及收货人真实姓名,例如:军魂等。填写详细地址时禁止包含敏感信息,建议格式为:xx街道xx路xx号;xx大厦/加油站旁100米。没有详细地址以标志性建筑为中心写明方向和距离。
(二)采购员如何查看新增收货地址退回原因?
答:采购员可通过外网电脑端登陆平台,点击个人中心-收货地址-审核未通过页面,将鼠标移至“退回”位置查看退回原因。
(三)新增收货地址是如何审核的?
答:新增收货地址审核分为两轮。第一轮是由监督人进行审核,审核通过后,将平台下发的短信验证码告知采购员。第二轮由运行服务团队进行审核,审核收货人姓名及收货地址是否包含敏感信息,审核通过后,该账号即可正常使用。
(四)采购员如何修改收货人姓名?
答:采购员可通过外网登陆平台,点击个人中心-我的收货地址进行修改。
(五)采购员如何修改被驳回的收货地址?
答:采购员可点击个人中心-收货地址-审核未通过-编辑按钮,修改收货地址并提交审核。